HULK PLAYER
English تواصل معنا
hulk-player.com/support

مركز الدعم الفني

فريقنا هنا ليساعدك في تفعيل التطبيق وإضافة قوائمك وحل أي مشكلة في التشغيل بأسرع وقت.

إعداد Xtream Codes إضافة رابط M3U تشغيل ملفات الجهاز مشاكل التشغيل
الدعم متاح عبر واتساب

تحدّث مع فريق الدعم مباشرة

أرسل لنا رسالة واتساب واذكر نوع جهازك ومصدر التشغيل (Xtream أو M3U أو ملفات محلية)، وسنرد عليك بخطوات الحل.

رقم الواتساب +966 59 931 7623
ابدأ المحادثة على واتساب اتصال مباشر
دعم Hulk Player متصل
Hulk Player أهلاً بك! كيف نقدر نساعدك اليوم؟
النص «Hulk Player» يُكتب تلقائياً في رسالتك الأولى
أدلة الإعداد السريع

أضف محتواك خطوة بخطوة

Xtream Codes API

  1. افتح التطبيق واختر «إضافة قائمة» ثم Xtream Codes.
  2. اكتب اسماً للقائمة ورابط السيرفر مع المنفذ.
  3. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور كما وصلتك من مزوّدك.
  4. اضغط «تسجيل الدخول» وانتظر تحميل الأقسام.
http://server.example.com:8080

M3U Playlist

  1. اختر «إضافة قائمة» ثم «رابط M3U».
  2. الصق الرابط كاملاً دون مسافات زائدة.
  3. أضف رابط EPG إن توفّر لعرض دليل البرامج.
  4. احفظ القائمة وسيتم تحميل القنوات تلقائياً.
http://.../get.php?type=m3u_plus

ميديا الجهاز

  1. افتح قسم «ملفاتي» من القائمة الجانبية.
  2. اسمح للتطبيق بالوصول إلى ملفات الوسائط.
  3. تصفّح المجلدات أو الذاكرة الخارجية (USB).
  4. اختر الملف ليبدأ التشغيل فوراً.
الأسئلة الشائعة

حلول سريعة لأكثر المشاكل تكراراً

رسالة "فشل تسجيل الدخول" عند إدخال بيانات Xtream؟

تأكد من كتابة رابط السيرفر مع المنفذ (مثل :8080) ومن صحة اسم المستخدم وكلمة المرور بدون مسافات، وأن اشتراكك لدى المزوّد ما زال فعّالاً.

رابط M3U لا يحمّل أي قنوات؟

افتح الرابط في المتصفح للتأكد أنه يعمل، وتحقق من نسخه كاملاً. بعض الروابط تنتهي صلاحيتها، لذا اطلب رابطاً محدّثاً من مزوّدك.

البث يتقطع أو يتوقف للتحميل؟

جرّب تقليل الجودة من إعدادات المشغّل، واستخدم اتصالاً سلكياً أو شبكة 5GHz، وغيّر محرك التشغيل من الإعدادات إن توفّر.

لا يظهر دليل البرامج EPG؟

تأكد من إضافة رابط EPG الصحيح، ثم حدّث الدليل من الإعدادات وانتظر حتى يكتمل التحميل.

لا تظهر ملفات الجهاز في قسم «ملفاتي»؟

امنح التطبيق صلاحية الوصول إلى الصور والوسائط من إعدادات الجهاز، ثم أعد فتح القسم.

هل يوفّر Hulk Player قنوات أو اشتراكات؟

لا، Hulk Player مشغّل وسائط فقط. يجب أن يكون لديك مصدر محتوى خاص بك مثل بيانات Xtream أو رابط M3U أو ملفات على جهازك.

لم تجد إجابتك؟ راسلنا على واتساب

+966 59 931 7623